Ciltec Solutions © 2013 • Privacy Policy • Terms of Use | | Get License

 

 

 

September 2013 » NY KUND

Ciltec familjen växer igen när KTH väljer att köra Companion 2012. Vi hälsar KTH välkomna.

 

Augusti 2013 » NY KUND

Ciltec får sin första kund i Norge. Avtal tecknas inom de närmaste dagarna. Ciltec-familjen växer och mer information kommer under veckan.

 

April 2013 »

Ciltec Companion och Easit ärendehanteringssystem kan idag integreras för att automatiskt utbyta information mellan systemen. Exempelvis kan ärenden föras över till Companion för debitering och information om abonnemang i Companion användas för att uppdatera uppgifter i easit

 

Mars 2013 » NY KUND

Örebro Läns Landsting ansluter till Ciltec-familjen. Implementation färdig och leveransgodkänd. Otroligt spännande projekt med över 20 Nortelväxlar och drygt 18000 användare. Lösningen inkluderar Companion 2012 samt kopplingar mot ekonomisystem, EDI fakturor och Easit's ärendehanteringssystem.

 

Projektledaren på Ciltec, Mats Juhlin, berättar: ”Jag är mycket imponerad av personalen på Landstinget. Med bara en dryg timmes introduktion kunde ett tiotal personer sätta sig ned och arbeta löpande med det nya systemet. Projektet var också spännande dels då Landstinget tillhör segmentet stora kunder, men också för att projektet innehöll integration med flera externa system, såsom ärendehanteringssystem och ekonomisystem”

 

Feb 2013 »

Stort implementationsprojekt fredagen den 8:e februari. Lösningen inkluderar Companion 2012 samt kopplingar mot MEA och Easit. Kunden, vars namn avslöjas inom kort, importerar även Telia EDI-fakturor till Companion 2012.

 

Feb 2013 »

Ciltec får en tilläggsbeställning från VMKFB gällande anpassning mot Nilex och deras ärendehanteringssystem.

 

Okt 2012 » NY KUND

Västra Mälardalens Kommunalförbund köper Companion 2012. Lösning implementerad och leveransgodkännd. Vi välkomnar VMKFB till Ciltec-familjen. Vi ser fram emot ett gott samarbete.

 

Hem Companion 2012 Kontakt Ciltec Forum Ciltec Support

 

 

 

Mitel Companion 2012 - Grundkurs | Mitel Companion 2012 - Systemkurs

COMPANION är ett mjukvarupaket som underlättar hanteringen av företagets IT- och teleutrustning. Via ett professionellt allt-i-ett verktyg blir information kring resurser såsom kontorstelefoner, datorer och mobiltelefoner, hur dessa är kopplade och konfigurerade, enkelt tillgänglig och lätt att underhålla.

 

Få kontroll över er IT- och teleutrustning genom att samla all information på ett och samma ställe

Companion 2012 har stöd för att samla in samtalsinformation från de vanligaste växlarna. Vi kan även hämta abonnentinformation från både Active Directory och Mitel CMG. Kunder som kör MX-One kan med automatik uppdatera sitt Companionsystem med tekniska uppgifter direkt från växeln.

 

 

 

 

Companion innehåller också ett register över abonnenter, tätt länkat till resurser, som håller reda på vem som använder vilken utrustning och vilka tjänster. I Companion kan ni som kund själva definiera vilka typer av resurser som ska administreras, där varje typ har sina egna egenskaper. Det finns möjligheter att till Companion inhämta information från externa system, exempelvis växelplattformar, Active Directory eller hänvisningssystem, allt med syfte att minimera administrationen. I dessa fall loggas alla förändringar med möjlighet att kräva attestering på en ändring innan den slår igenom. Läs mer här.

 

 

 

 

Ciltec Solutions är ett utvecklingsbolag som bildades under 2011. Vi fokuserar på kundnytta och sätter alltid kunden i fokus. Nära kundkontakt, tillgänglighet och lyhördhet är ett mantra hos oss

 

Ciltec Solutions AB

Adolfsbergsvägen 31

168 67 Bromma

Orgnr: 556838-0413

support@ciltec.se

 

Kontaktpersoner:

Mats Juhlin: 070-723 7465

Robert Lundell: 070-951 25 60

 

Produktblad och tekniskt dokumentation fås på begäran.

 

Kontakta oss gärna via webbformuläret eller ring.

 

Vi svarar gärna på era frågor.